Por supuesto. Es mejor contratar con anticipación para así agendar tu cupo ya que cada modelo tiene stock limitado según la demanda de trabajo que tengamos.

Absolutamente, todos nuestros diseños son personalizados para satisfacer tus gustos y necesidades. Ya sea que optes por nuestro servicio personalizado o por nuestras invitaciones semi-personalizadas, tendrás la oportunidad de agregar tu toque único a cada detalle. Con nuestro servicio personalizado, tienes la libertad de solicitar cambios ilimitados para asegurarte de que el diseño sea exactamente como lo deseas. En cuanto a nuestras invitaciones semi-personalizadas, puedes personalizar el texto, los colores e incluso agregar elementos como letras doradas o sellos personalizados para hacerlas aún más especiales. Lo mismo se aplica a nuestra papelería del día B y complementos, donde cada detalle será adaptado a tus preferencias. Estamos aquí para ayudarte a crear una pieza única y memorable para tu ocasión especial.

Si! El texto de la invitación es 100% personalizado. Es importante, al momento de enviarnos tu texto, considerar el diseño y la cantidad de líneas o caracteres del original, ya que dependerá de esto el largo que pueda tener.

Una vez que realices tu pedido, recibirás un correo de confirmación con un enlace a tu “ficha de cliente”, la cual deberás llenar con los datos solicitados. Si tienes algún requerimiento especial, lo puedes detallar en la misma ficha.

La selección del papel se realiza al momento de realizar tu pedido en nuestra tienda virtual. Para las invitaciones semipersonalizadas y la papelería del día de la boda, como los menús, tarjetas de agradecimiento e identificadores de puesto, puedes elegir el papel deseado durante el proceso de compra.

En el caso del servicio de Asesoría Personalizada, nosotros te sugeriremos los materiales más adecuados y estaremos atentos a tus solicitudes específicas.

Además, para las invitaciones personalizadas, te ofreceremos papeles y materiales exclusivos para garantizar que tus invitaciones sean únicas y especiales.

El servicio de impresión del nombre del invitado puede ser seleccionado o agregado en el momento de la compra de tus invitaciones o complementos. Ofrecemos dos modos de impresión distintos para la personalización del nombre del invitado.

Cambiar la categoría de los papeles por una superior a la incluida en el precio; agregar acabados especiales como Cuño Seco o Bajo Relieve, Borde Dorado o Folia/Foil al sobre o a la tarjeta; cambiar el cierre del sobre; incluir cualquier elemento que no esté indicado en la descripción del producto; agregar los nombres de invitados al sobre. Si quisieras agregar más elementos a tu invitación que no estén incluidos, no hay problema.

Realizo tanto diseño y producción de invitaciones, como también complementos de la celebración o eventos corporativos. 

Los complementos pueden ser: Menú, protocolo de distribución invitados, tarjetas de agradecimiento, número para las mesas, lágrimas de felicidad, nombre de los invitados, carta de tragos y vinos, cono para los pétalos, etiquetas para las copas, etc. Todo lo que podamos imaginar, lo creamos!

¡Sí. La papelería de mesa se trabaja idealmente de 3 a 5 semanas previas al matrimonio, así tienes tiempo de confirmar a tus invitados, y tienes la certeza de los items que vas a necesitar y la cantidad.
Es importante tener en cuenta que el texto de los menús, tarjetas de agradecimiento, cuadernos de votos, reglas de los capitanes, lista de los nombres de los invitados para la distribución de mesas e identificadores de puestos deben ser proporcionados con al menos 3 semanas (o 20 días) de anticipación a la fecha del evento. Esta anticipación nos permite garantizar que tengamos tiempo suficiente para revisar y procesar los textos, realizar cualquier ajuste necesario y completar la producción de los materiales de papelería de manera oportuna. Además, nos permite coordinar la impresión y el envío para que todo esté listo y entregado antes del día del evento.

¡Sí! Puede realizar cualquier cambio en su pedido hasta que comencemos la producción de impresión. Esto incluye cambiar cantidades, tipos de papel, texto o agregar elementos adicionales. Sin embargo, una vez que firma para la aprobación final y vamos a imprimir, no se pueden realizar más cambios. Si después de esta instancia, diste el ok y posterior a esto te diste cuenta de un error, el costo de matricerías, papel e insumos ya avanzados deberán ser asumidos por ustedes, sin excepción alguna. A pesar de este último punto, siempre intentaremos ayudarlos y encontrar una solución, por ejemplo, imprimir una tarjetita extra agregando el dato, detener algún proceso, etc.

Además de los costos asociados con los materiales utilizados para producir tus invitaciones o papelería del día B (complementos), hay un cargo adicional por la preparación del archivo para la impresión. Este cargo adicional es de $10.000 para archivos con impresión digital y $15.000 para impresión con foil o bajo relieve. Estos cargos cubren los costos asociados con la preparación técnica de los archivos para garantizar una impresión de alta calidad y un resultado final impecable.

Si ya contrataste nuestro servicio y te faltaron invitaciones, puedes mandar a hacer un mínimo de 10 invitaciones.

¡Sí! Si desea puedes pedir una muestra de invitación para verlas en persona, con sus datos reales, nombre de ustedes, lugar, fecha, etc. Tendrá un valor de $35.000. Si finalmente deciden hacer sus invitaciones con nosotros, esos $35.000 se descontarán del valor total.

Las invitaciones personalizadas desarolladas en la Asesoría Personalizada puede demorar entre 8 y 12 semanas desde el día en que se realiza el pedido hasta el día en que se entrega en su puerta. Según el tamaño del pedido y cuántas revisiones se necesiten, el tiempo fluctúa. Por lo general, envía las invitaciones de 8 a 10 semanas antes de la boda y tenga en cuenta el tiempo para repartir o enviar por correo sus invitaciones. Con esta información en mente, recomendaría hacer su pedido unos 6 meses antes del día de su boda, antes si es posible. Para las bodas entre los meses de diciembre a febrero, nuestra recomendación es unos 7 meses antes, para que tus invitados se puedan programar.

Para las invitaciones semipersonalizada o papelerías del día de la boda (complementos) , su pedido demorará entre 3 y 5 semanas desde el día en que se realiza el pedido hasta el día en que se entrega en su puerta. Esto también puede fluctuar según la cantidad de revisiones que se necesiten y el tamaño del pedido.

Una vez recibido tu formulario de cliente y comprobante de pago, espere unos 3 a 5* días hábiles para recibir tu primera prueba de diseño. Se incluyen 2 rondas más de ediciones en su pedido, en caso de que necesite algún cambio. *plazo del semi-personalizado y complementos (papelería del día B)

Tan pronto como sea aprobado tu diseño, se enviará a imprimir. Si tus invitaciones son de acabados simples estas tardarán de 2 a 3 semanas (desde el momento que se ha confirmado el diseño final) en estar listas. Si tiene acabados más complejos como folia/Foil, sello de lacre personalizado, algún corte laser o troquel especial, estas tardarán de 4 a 5 semanas (desde el momento que se ha confirmado el diseño final) en estar listas.

El plazo de las invitaciones personalizadas desarolladas en nuestra Asesoria dependerá de la complejidad del proyecto.

Definitivamente. El cargo por pedido urgente es de 30% del total del pedido, sin incluir el envío urgente. Esto incluye recibir su primera prueba en 1 día hábil en lugar de nuestras típicas 3-5, 1 día de respuestas con cualquier ronda de revisiones e imprimir en 1-2 semanas en lugar de nuestras típicas 3-5 semanas. ¡Básicamente, nos moveremos a través de su diseño e impresión lo más rápido que podamos! *disponible para las invitaciones semipersonalizadas y complementos.

Nuestras invitaciones van desde $1.800 (sobre + tarjeta)

Recuerde que no todos los invitados reciben una invitación. Contando para familias y parejas, el recuento de invitaciones suele ser del 60 al 75% del recuento final de invitados.  

Si quieres ser más certero en el cálculo, una vez que tengas tu lista, agrupar por familia, por pareja y a los solteros. Una vez que tengas el nro. de invitaciones agregar un 5% o 10% por cualquier margen de error o invitado que necesites reemplazar.

Sí, tenemos un pedido mínimo para cada uno de nuestros productos en la página. Por ejemplo, el pedido mínimo para nuestras invitaciones semipersonalizadas es de 12 invitaciones, mientras que para las invitaciones personalizadas elaboradas en nuestra Asesoría, el pedido mínimo es de 35 unidades. Para los artículos de papelería del día B (complementos), la cantidad mínima será informada en el momento en que se agregue el producto al carrito de compras.

Después de enviar su primera prueba, se le permiten 2 rondas de revisiones gratuitas. Cualquier ronda adicional de revisiones después de esto tiene un costo adicional de $10.000 por ronda.

Fuentes: para diseños semi-personalizados, las fuentes permanecen como están. Si tiene una solicitud bastante simple como “¿puedo sustituir la fuente del diseño X por la fuente del diseño Y?”, Probablemente pueda hacerlo. Estas solicitudes se aceptan caso por caso, así que comuníquese conmigo. de antemano y te aviso!

Colores: Se lanzan nuevos colores todo el tiempo. Por esta razón, las opciones son infinitas y sería difícil para mí enumerarlas todas. Por lo tanto, prefiero que simplemente me diga el color que está buscando , y encontraré el mejor papel para que coincida con el color que desea.

Para comenzar con el diseño de tu invitación y enviarte la primera maqueta digital, solicitamos el pago por el total del pedido. Esto puede ser pagado con transferencia bancaria, Tarjeta de Crédito o Débito vía GetNet directamente en nuestra página web.

Caso el cliente desista antes de enviada la primera maqueta digital del servicio contratado, será realizada devolución total del abono pagado. En caso de la desistencia ocurra después del envío de la maqueta digital, será retenido un 50% del total del pedido y la devolución de los 50% restantes. Las devoluciones serán realizadas por Cactus Atelier en un plazo máximo de 10 días hábiles vía transferencia bancaria indicada por el cliente. No habrá devoluciones en casos de desistencias que ocurran una vez expresada la aprobación de la prueba de impresión ya que compramos enseguida el material para poder realizar el pedido.

Tenemos dos modalidades. La primera es que las puedas retirar en nuestro taller ubicado en Ñuñoa (Retiro Gratuito) y la segunda es que las enviemos vía Chile Express. Los costos de envío varían según la ubicación, tamaño y peso del empaque, por lo que los cargos de envío finales se le efectuará en una factura por separado antes de que enviemos los artículos.

¡Diablos, sí! Los costos de envío fuera de Chile. varían según la ubicación, por lo que los cargos de envío finales se le efectuará en una factura por separado antes de que enviemos los artículos. Si desea un presupuesto para el envío a su ubicación, envíeme un correo electrónico con su dirección y puedo conectarlo y hacérselo saber.

Siempre hacemos empaques de producto frágil cuando el envio es hecho via Chile Express, pero no podemos responsabilizarnos por la manipulación que le dé la empresa de transportes.

Si pediste Pizarras, Espejos o Carteles, siempre pedimos que los retiren desde nuestro taller, ya que no podemos responsabilizarnos por la manipulación que le dé la empresa de Transportes y es muy probable que lleguen con alguna imperfección a pesar de que queden embalados.

Si pediste Invitaciones, envíanos fotografías del estado en el que llegaron. Con esa evidencia podremos hacer el reclamo correspondiente en la empresa de Transportes. Mientras tanto, te daremos una solución para mejorar tu experiencia de compra.