Términos y condiciones

Esta política de condiciones de uso es válida a partir del Feb 2024.
TÉRMINOS Y CONDICIONES — Cactus Atelier

Cactus Atelier, persona jurídica de derecho privado describe, a través de este documento, las normas de uso del sitio https://www.cactusaterlier.cl y de cualquier otro sitio web, tienda o aplicación operada por el titular.

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Sección 1 – Usuario

El uso de este sitio web le otorga automáticamente la condición de Usuario e implica su plena aceptación de todas las directrices y condiciones incluidas en estas Condiciones.

Sección 2 – Adhesión junto con la política de privacidad

El uso de este sitio web implica la adhesión a estas Condiciones de Uso y a la versión más actualizada de la Política de Privacidad de Cactus Atelier.

Sección 3 – Condiciones de acceso

En general, el acceso al sitio web de Cactus Atelier es gratuito y no requiere registro previo.

Sin embargo, para hacer uso de algunas funcionalidades, el usuario puede necesitar registrarse, creando una cuenta de usuario con un nombre de usuario y una contraseña de acceso.

Es responsabilidad del usuario proporcionar únicamente información correcta, auténtica, válida, completa y actualizada, así como no revelar su nombre de usuario y contraseña a terceros.

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Sección 5 – Propiedad intelectual

Todos los elementos de Cactus Atelier son propiedad intelectual de la misma o de sus licenciantes. Estos términos o el uso del sitio web no le otorgan ninguna licencia o derecho de uso de los derechos de propiedad intelectual de Cactus Atelier o de cualquier tercero.
Sección 6 – Enlaces a sitios web de terceros

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Sección 7 – Plazos y modificaciones

El funcionamiento de este sitio web es por tiempo indefinido.

La totalidad del sitio web o cada una de sus secciones podrá ser cerrada, suspendida o interrumpida unilateralmente por Cactus Atelier, en cualquier momento y sin previo aviso.
Sección 8 – Datos personales

Durante el uso de este sitio web, ciertos datos personales serán recogidos y procesados por Cactus Atelier y/o los Socios. Las normas relativas al tratamiento de los datos personales de Cactus Atelier están estipuladas en la Política de Privacidad.

Sección 9 – Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre las condiciones de uso, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico contacto@cactusatelier.cl.

Términos del servicio

Pedido mínimo

Mínimo de 12 unidades para invitaciones afectivas prediseñadas y 35 para invitación afectiva del servicio personalizado.
Consultar en nuestro whatsapp la cantidad mínima para otros items

Personalización

En todas las invitaciones se puede cambiar el color de cartulina del sobre y liner, sello de cera y tipografía o agregar otro
tipo de papel para la tarjeta principal, tipo de impresiones o detalles. De acuerdo a disponibilidad. Consultar en nuestro
whatsapp los cambios disponibles para otros items.

Abono

Para la realización del servicio, se solicita un abono de 100% del monto del pedido. Los pagos de arriendo deben ser
realizados en efectivo en el día del retiro del producto.

Formas de Pago:

Link para pago online con tarjetas de crédito o débito
(envío de link de pago directamente al correo electrónico del cliente).

Pago con tarjetas a través de la tienda

Para la elaboración de papelería personalizada se crearán hasta 2 borradores, los clientes pueden solicitar hasta 3
cambios.

Luego de que el cliente aprueba el borrador y se imprimen las invitaciones, si se encuentra algún error ortográfico o de
color y desea reimprimir, o se desea modificar la fecha u otros el cliente deberá cancelar la reimpresión y el material.

Devoluciones

Devoluciones. Caso el cliente desista antes de enviada la primera maqueta digital del servicio contratado, será realizada
devolución total del abono pagado. En caso de la desistencia ocurra después del envío de la maqueta digital, será retenido
un 50% del total del pedido y la devolución de los 50% restantes. Las devoluciones serán realizadas por Cactus Atelier
en un plazo máximo de 10 días hábiles vía transferencia bancaria indicada por el cliente. No habrá devoluciones en casos
de desistencias que ocurran una vez expresada la aprobación de la prueba de impresión.

Tiempo de producción y envío

El pedido será enviado en 10 días hábiles después de aprobado el diseño y la prueba de impresión por el cliente.

Los envíos de pedidos se realizarán en la agencia que se solicite sea enviada, el pago del mismo corre por cuenta del
cliente. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas por parte de la agencia de envío.

Se debe tener en cuenta que los materiales que utilizamos son proporcionados por proveedores externos y puede
retrasarse por motivos ajenos a nuestra voluntad, por esta misma razón se debe realizar el trabajo con anticipación, para
minimizar este tipo de situaciones.

Si necesita su papelería más rápido, algunos artículos se pueden producir más rápido a un costo de “tarifa urgente”.
Póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido para obtener más detalles.